新零售時代:AT火拼O2O決勝中間層!
做O2O新市場,騰訊前有流量,后有支付——但還缺一個深厚的“中間層”,包括商品管理、用戶管理、權益保障等基礎體系。這,正是阿里優勢。雙方暗戰和爭取傳統巨頭在升級一個以O2O(網上到網下)為標志的“新零售時代”正拉開帷幕。
這場驚人的革命,比人們想的要快得多。阿里巴巴帝國攜線上商業鏈優勢,以53.7億港元戰略投資老牌零售企業銀泰。背后隱藏的是,互聯網勢力加緊滲透乃至逆襲整個傳統零售業的狂野企圖。
騰訊百度以及傳統零售巨頭不會袖手旁觀,這場狂野的O2O軍備大戰才剛剛開始。秘密,就在于“中間層”。【好基友,新故事】3月31日,銀泰商業集團與阿里巴巴集團聯合宣布:阿里將以53.7億港元對銀泰進行戰略投資。交易完成后,阿里最多將持有銀泰總計25%股份。
雙方將設立合資公司,該公司稱,“將利用銀泰遍布中國的零售業務網絡,專業經驗、資源及基礎設施以及阿里巴巴領先的電商平臺及消費數據分析能力,來發展與購物中心、百貨商店以及超級市場有關的中國線上到線下(O2O)業務。”
這一次“1+1”戰略合資后,阿里與銀泰將全面打通會員、支付體系,同時實現商品體系對接,雙方將構建一套O2O的商業基礎體系,實現線上線下的商品交易、會員營銷及會員服務無縫聯通。銀泰董事長沈國軍稱,“這套體系將對全社會開放,為所有傳統大商業集團、零售品牌及零售商服務。”
其實,馬云和沈國軍一直交情很深。雙方同為浙商,合資成立菜鳥物流,是不折不扣的好基友。
早在入股前,雙方對O2O的合作就開始了。2013年“雙十一”期間,銀泰所有商場參加天貓狂歡節,嘗試線下購物、線上支付的聯動模式。不要忘了,當時另外19家大賣場聯合封殺天貓!可謂血與火的戰斗友誼。
“雙十一我們是營銷層面的合作,今年三八我們在支付、會員領域進行了合作。第三個階段,我們希望解決商品數字化,并和網上泛渠道互通。商品庫數字化,是整個行業的普遍痛點。”阿里巴巴集團COO張勇表示。
顯然,戰術合作,不如戰略合資!才能到達“心如臂使”,建設O2O基礎設施的戰略目標。 【價不貴,要吃全行業】 53.7億貴不貴?對加速布局O2O、今年巨額IPO的阿里真心不貴。
歷經16年創業,銀泰商業擁有約750萬個商品的商品數據庫體系,超150萬名會員的會員體系,36家門店、品牌商資源。而阿里的優勢資源(支付體系、B2B、C2C平臺經驗、商品SKU體系、會員體系、物流體系)與銀泰對接后將帶來貫通效應,上述數據和資源將全面打通,實現線上線下的無縫對接。
可怕之處在于,雙方打造了一套線上零售與線下門店打通的基礎設施體系(O2O生態)——這套體系將對所有零售企業、百貨賣場開放,幫助實體經濟更好與互聯網經濟的融合。阿里、銀泰做了水電煤的工作,其他合伙做伴只需直接使用就好。
眾所周知,阿里巴巴集團已公開宣布今年赴美IPO,估值在1000-1500億美金之間。這將是史上最大IPO之一,這個故事中,怎能缺少O2O的元素?
進入2014年以來,O2O突然紅得發紫,各電商巨頭紛紛出重拳。而作為體量最大的電商生態圈,阿里玩出了大手筆。
實際上,這只是2014年互聯網和傳統商業巨頭O2O軍備大戰的開始。 【O2O大戰看“中間層”】
漢語是神奇的,互聯網的本質正是“連接”。百度連接了人和信息,騰訊連接了人和人,阿里巴巴連接了人和商品,這也是三巨頭成為中國互聯網“三座大山”,市值和產業控制力遙遙領先群雄的核心原因。
但在移動端,以超文本鏈接為核心的Link模式已經完全失效,導致了流量碎片化、情景化。所以,在第四次浪潮的O2O中,產生了千億美金級別的機會。 與此同時,在PC端,騰訊的網絡游戲,淘寶天貓的網絡購物,以及百度的網絡搜索增長都在放緩。隨著移動互聯網的到來,移動電商已經進入高增長階段,雙方向O2O市場傾斜的戰略必要性凸顯。因此,三巨頭不得不瘋狂擴軍備戰。
但是想孕育一個新市場,前有流量,后有支付,這都不難——但還同時要求有一個很深厚的“中間層”。這就包括商品管理、用戶管理、消費者權益保障等一整套基礎體系。騰訊現在占了兩頭,這相對容易,但“中間層”尚有巨大缺失,還遠遠談不上是一個市場。
那么,一般線下商業為何不自籌?因為不管是商品庫數據化,還是會員體系,線下商業要自己做都是比較困難的。但在阿里巴巴看來,“也許開個微淘,就能幫著把商品庫數據化和會員管理給做了。”經過數年“雙十一”的磨練,分布式調貨,背后的云計算支撐,運轉10年的商品庫管理,以及菜鳥物流網絡,平心而論,阿里巴巴的電商生態壁壘無人企及。
傳統零售行業會買賬么?張勇的態度是:商業未來趨勢是走向電子化,實體經濟與互聯網經濟將基于大數據、云計算等技術實現融合互補。阿里與銀泰的合作,希望能打造一套開放的基礎設施,最終幫助所有的百貨企業、購物中心及其他零售業態,實現實體經濟與互聯網經濟的結合。
這么大的一個全新O2O市場,怎么可能束手相讓?巨頭們必然是,憑自家優勢并尋找互補伙伴切入。
可以預見,以移動為設備、以大數據驅動的O2O消費解決方案不會是阿里巴巴專美,傳統零售巨頭、騰訊、百度都會猛烈切入進來。
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