新零售時代：AT火拼O2O決勝中間層！
做O2O新市場，騰訊前有流量，后有支付——但還缺一個深厚的“中間層”，包括商品管理、用戶管理、權(quán)益保障等基礎(chǔ)體系。這，正是阿里優(yōu)勢。雙方暗戰(zhàn)和爭取傳統(tǒng)巨頭在升級一個以O(shè)2O（網(wǎng)上到網(wǎng)下）為標(biāo)志的“新零售時代”正拉開帷幕。
這場驚人的革命，比人們想的要快得多。阿里巴巴帝國攜線上商業(yè)鏈優(yōu)勢，以53.7億港元戰(zhàn)略投資老牌零售企業(yè)銀泰。背后隱藏的是，互聯(lián)網(wǎng)勢力加緊滲透乃至逆襲整個傳統(tǒng)零售業(yè)的狂野企圖。
騰訊百度以及傳統(tǒng)零售巨頭不會袖手旁觀，這場狂野的O2O軍備大戰(zhàn)才剛剛開始。秘密，就在于“中間層”。【好基友，新故事】3月31日，銀泰商業(yè)集團(tuán)與阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合宣布：阿里將以53.7億港元對銀泰進(jìn)行戰(zhàn)略投資。交易完成后，阿里最多將持有銀泰總計25%股份。
雙方將設(shè)立合資公司，該公司稱，“將利用銀泰遍布中國的零售業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)經(jīng)驗、資源及基礎(chǔ)設(shè)施以及阿里巴巴領(lǐng)先的電商平臺及消費(fèi)數(shù)據(jù)分析能力，來發(fā)展與購物中心、百貨商店以及超級市場有關(guān)的中國線上到線下(O2O)業(yè)務(wù)。”
這一次“1+1”戰(zhàn)略合資后，阿里與銀泰將全面打通會員、支付體系，同時實(shí)現(xiàn)商品體系對接，雙方將構(gòu)建一套O2O的商業(yè)基礎(chǔ)體系，實(shí)現(xiàn)線上線下的商品交易、會員營銷及會員服務(wù)無縫聯(lián)通。銀泰董事長沈國軍稱，“這套體系將對全社會開放，為所有傳統(tǒng)大商業(yè)集團(tuán)、零售品牌及零售商服務(wù)。”
其實(shí)，馬云和沈國軍一直交情很深。雙方同為浙商，合資成立菜鳥物流，是不折不扣的好基友。
早在入股前，雙方對O2O的合作就開始了。2013年“雙十一”期間，銀泰所有商場參加天貓狂歡節(jié)，嘗試線下購物、線上支付的聯(lián)動模式。不要忘了，當(dāng)時另外19家大賣場聯(lián)合封殺天貓！可謂血與火的戰(zhàn)斗友誼。
“雙十一我們是營銷層面的合作，今年三八我們在支付、會員領(lǐng)域進(jìn)行了合作。第三個階段，我們希望解決商品數(shù)字化，并和網(wǎng)上泛渠道互通。商品庫數(shù)字化，是整個行業(yè)的普遍痛點(diǎn)。”阿里巴巴集團(tuán)COO張勇表示。
顯然，戰(zhàn)術(shù)合作，不如戰(zhàn)略合資！才能到達(dá)“心如臂使”，建設(shè)O2O基礎(chǔ)設(shè)施的戰(zhàn)略目標(biāo)。 【價不貴，要吃全行業(yè)】 53.7億貴不貴？對加速布局O2O、今年巨額IPO的阿里真心不貴。
歷經(jīng)16年創(chuàng)業(yè)，銀泰商業(yè)擁有約750萬個商品的商品數(shù)據(jù)庫體系，超150萬名會員的會員體系，36家門店、品牌商資源。而阿里的優(yōu)勢資源（支付體系、B2B、C2C平臺經(jīng)驗、商品SKU體系、會員體系、物流體系）與銀泰對接后將帶來貫通效應(yīng)，上述數(shù)據(jù)和資源將全面打通，實(shí)現(xiàn)線上線下的無縫對接。
可怕之處在于，雙方打造了一套線上零售與線下門店打通的基礎(chǔ)設(shè)施體系（O2O生態(tài)）——這套體系將對所有零售企業(yè)、百貨賣場開放，幫助實(shí)體經(jīng)濟(jì)更好與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的融合。阿里、銀泰做了水電煤的工作，其他合伙做伴只需直接使用就好。
眾所周知，阿里巴巴集團(tuán)已公開宣布今年赴美IPO，估值在1000-1500億美金之間。這將是史上最大IPO之一，這個故事中，怎能缺少O2O的元素？
進(jìn)入2014年以來，O2O突然紅得發(fā)紫，各電商巨頭紛紛出重拳。而作為體量最大的電商生態(tài)圈，阿里玩出了大手筆。
實(shí)際上，這只是2014年互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)商業(yè)巨頭O2O軍備大戰(zhàn)的開始。 【O2O大戰(zhàn)看“中間層”】
漢語是神奇的，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)正是“連接”。百度連接了人和信息，騰訊連接了人和人，阿里巴巴連接了人和商品，這也是三巨頭成為中國互聯(lián)網(wǎng)“三座大山”，市值和產(chǎn)業(yè)控制力遙遙領(lǐng)先群雄的核心原因。
但在移動端，以超文本鏈接為核心的Link模式已經(jīng)完全失效，導(dǎo)致了流量碎片化、情景化。所以，在第四次浪潮的O2O中，產(chǎn)生了千億美金級別的機(jī)會。 與此同時，在PC端，騰訊的網(wǎng)絡(luò)游戲，淘寶天貓的網(wǎng)絡(luò)購物，以及百度的網(wǎng)絡(luò)搜索增長都在放緩。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，移動電商已經(jīng)進(jìn)入高增長階段，雙方向O2O市場傾斜的戰(zhàn)略必要性凸顯。因此，三巨頭不得不瘋狂擴(kuò)軍備戰(zhàn)。
但是想孕育一個新市場，前有流量，后有支付，這都不難——但還同時要求有一個很深厚的“中間層”。這就包括商品管理、用戶管理、消費(fèi)者權(quán)益保障等一整套基礎(chǔ)體系。騰訊現(xiàn)在占了兩頭，這相對容易，但“中間層”尚有巨大缺失，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上是一個市場。
那么，一般線下商業(yè)為何不自籌？因為不管是商品庫數(shù)據(jù)化，還是會員體系，線下商業(yè)要自己做都是比較困難的。但在阿里巴巴看來，“也許開個微淘，就能幫著把商品庫數(shù)據(jù)化和會員管理給做了。”經(jīng)過數(shù)年“雙十一”的磨練，分布式調(diào)貨，背后的云計算支撐，運(yùn)轉(zhuǎn)10年的商品庫管理，以及菜鳥物流網(wǎng)絡(luò)，平心而論，阿里巴巴的電商生態(tài)壁壘無人企及。
傳統(tǒng)零售行業(yè)會買賬么？張勇的態(tài)度是：商業(yè)未來趨勢是走向電子化，實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將基于大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)實(shí)現(xiàn)融合互補(bǔ)。阿里與銀泰的合作，希望能打造一套開放的基礎(chǔ)設(shè)施，最終幫助所有的百貨企業(yè)、購物中心及其他零售業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合。
這么大的一個全新O2O市場，怎么可能束手相讓？巨頭們必然是，憑自家優(yōu)勢并尋找互補(bǔ)伙伴切入。
可以預(yù)見，以移動為設(shè)備、以大數(shù)據(jù)驅(qū)動的O2O消費(fèi)解決方案不會是阿里巴巴專美，傳統(tǒng)零售巨頭、騰訊、百度都會猛烈切入進(jìn)來。
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